La nuova “Promessa al Cliente” del FordService

In un appassionato - e appassionante - percorso di rinnovamento, abbiamo concepito la nostra nuova Promessa al Cliente: " Libera il Tuo Tempo ".

L'obiettivo è trasformare l'esperienza di possesso dei clienti Ford, rendendola unica e indimenticabile. Attraverso servizi esclusivi e tecnologie innovative, che sono alla base della "dematerializzazione" della visita in assistenza, il tempo.

Da Orari, dai più " Orari Estesi " dei FordPartner, maggiore maggiore accessibilità al servizio di assistenza in termini di orari e giorni di apertura, e tramite la " Auto di cortesia ", gratuita per gli interventi di manutenzione ordinaria, garantiamo una soluzione alle tue esigenze di mobilità.

Dall'altra, è possibile che le attenzioni e la qualità dell'assistenza Ford anche quando non ti trovi fisicamente presso un centro FordService o quando il tuo tempo è limitato, grazie al " Pickup & Delivery " della tua auto, alla video accettazione " Smart Reception "Ed al" Fast Track ", il servizio rapido dell'Ovale Blu.

Introduciamo, oggi, 5 nuovi servizi attraverso i quali incidiamo sulla dimensione dello spazio, annullando le distanze, e su quella del tempo, dilatando la libertà del Cliente:

 Orari Estesi

Macchina di cortesia

Ritiro e consegna

Ritirare la consegna

Ricezione intelligente

Ricezione intelligente

Fast Track

Smart Track